Mailbox

Die Mailbox dient dem Empfang, der Bearbeitung und dem Versand von E-Mails. Ein zusätzliches Feature der Mailbox ist die Klassifizierung von E-Mails. (Lesen Sie mehr dazu unter „Klassifizierungen“.)

Die Mailbox wurde basierend auf den Bedürfnissen der Kunden entwickelt, um E-Mail-Dialoge im Caymland M4 zu ermöglichen. Ziel ist es, aus Korrespondenzen zu lernen, Interessen zu identifizieren und mehr Kontakte zu generieren. Im Modul wird Machine Learning eingesetzt, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

Eingehende E-Mails enthalten Wörter, die in einem spezifischen Kontext stehen. Die E-Mails werden durch Algorithmen und fachliche Logiken analysiert, um eine passende Klassifikation zu bestimmen. Nach der Bearbeitung wird das E-Mail mit einem Tag versehen, sodass es in das richtige Postfach weitergeleitet werden kann.

Beim Posteingang wird jedes eintreffende E-Mail analysiert, um anhand des Inhalts die passende Klassifikation zu ermitteln. Das E-Mail wird dann entsprechend dieser Klassifikation in das richtige Postfach verschoben.

Wenn Sie auf eine E-Mail antworten möchten, stehen Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung, die das Beantworten von E-Mails sehr effizient gestalten. Caymland M4 bietet Ihnen basierend auf dem Kontext und der Sprache vorgefertigte Textbausteine an. (Lesen Sie mehr dazu unter „Textbausteine“.)

Um zur Mailbox zu gelangen, klicken Sie im linken Menüband auf „Mailbox“.